Plateforme - IA
IA-native. Pas IA-washed.
Notre plateforme a été conçue avec l'IA dans le moteur dès le premier jour - pas greffée pour un communiqué de presse.
langues supportées pour le traitement vocal automatisé des réclamations via Retell AI.
La différence
L'IA dans le moteur, pas dans le pitch deck.
La plupart des plateformes collent un label IA sur un moteur de règles et appellent ça de l'innovation. Nous avons construit notre plateforme avec du machine learning au coeur dès le premier jour. Notre OCR ne se contente pas de lire du texte - il comprend la structure des documents, classifie les types de contenu et extrait des données structurées à partir d'inputs désordonnés du monde réel.
Notre détection de fraude ne repose pas sur des seuils simples. Elle analyse les patterns entre documents, détecte les doublons par fingerprinting, croise les réclamations avec l'historique et score le risque en temps réel. Elle attrape les patterns que les réviseurs humains ratent parce qu'ils ne peuvent pas garder des milliers de points de données en tête simultanément.
Notre scoring d'éligibilité s'adapte au contexte. Il n'applique pas les mêmes règles rigides à un vol annulé à Bangkok et une livraison en retard à Paris. Le moteur apprend de chaque décision traitée, progressant des règles métier statiques vers des modèles prédictifs.
Ce que notre IA fait
L'IA là où ça compte vraiment.
OCR & lecture documentaire
Tickets, factures, preuves d'achat, pièces d'identité - lus, interprétés et classifiés en secondes. Comprend la structure du document, pas juste le texte.
Détection de fraude
Analyse croisée, dédoublonnage, fingerprinting, croisement historique. Détecte des patterns sur des milliers de réclamations que les humains ne voient pas.
Éligibilité adaptative
Scoring qui s'adapte au contexte, au volume et à la complexité. Règles différentes par industrie, par client, par profil de risque.
Support vocal
Retell AI motorise les interactions vocales automatisées à grande échelle. Réclamations reçues par téléphone traitées sans agent humain, en 35 langues.
La vision
Des règles statiques aux modèles prédictifs.
Aujourd'hui : règles métier configurables + IA pour la fraude et l'OCR. Demain : décision entièrement adaptative qui apprend de chaque réclamation traitée. Le moteur devient plus intelligent à chaque décision. L'objectif n'est pas de remplacer le jugement humain mais de gérer les 95% de cas qui n'en ont pas besoin.
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