Trade Marketing · Sales Promotion Management
Lancez vos opérations promotionnelles consommateur de bout en bout
Cashback, primes différées, jeux-concours, tirages au sort, gift with purchase — Promodev orchestre la captation, la validation et la dotation de vos campagnes promo à grande échelle, sur tous les canaux.
Notre cœur de métier
La promotion consommateur, simplifiée et industrialisée
La promotion consommateur recouvre l'ensemble des opérations qui déclenchent un avantage (financier, matériel, expérientiel) en contrepartie d'un achat ou d'une participation. ODR, cashback, prime différée, gift with purchase, jeu-concours, tirage au sort, instant win : autant de mécaniques qui partagent un même besoin — capter une preuve, la valider, exécuter la dotation.
Multipliées sur tous les canaux (site web, application, ticket de caisse, réseaux sociaux, SMS, animation magasin), ces opérations explosent en complexité opérationnelle : preuves de toutes natures, règles métiers spécifiques par marché, gestion de la fraude, conformité légale, dotation à exécuter dans les délais.
Promodev opère ces campagnes comme un seul flux automatisé — captation multicanal, validation par règles et IA, exécution des dotations — pour que vos équipes marketing pilotent la performance, pas la production.
Offres financières & primes
Toutes les mécaniques de remboursement et de prime, à grande échelle
Les offres financières
Remboursement total ou partiel, par virement, chèque, carte cadeau ou bon d'achat — adapté à chaque mécanique d'achat (single-product rebate, mail-in rebate, threshold cashback, bundle rebate).
Unitaire (1=1)
La mécanique fondatrice du remboursement consommateur : un produit acheté, un remboursement déclenché. Captation de la preuve d'achat (ticket, code on-pack, facture), validation automatisée, virement bancaire, chèque, carte cadeau ou bon d'achat — single-product rebate, mail-in rebate, l'ODR classique à grande échelle.
Unitaire au choix (3=1)
Remboursement d'un produit parmi plusieurs — choice rebate.
Sur un montant
Remboursement d'une partie du ou des produits achetés — threshold cashback, basket rebate.
Combiné
Plusieurs produits déclenchent un remboursement qui peut être progressif ou sur un des produits achetés — bundle rebate, tiered rebate.
Produit principal + accessoire
Remboursement conditionné à l'achat couplé d'un produit principal et de son accessoire — attach rebate, bundle cashback.
Accessoire simple
Remboursement sur un seul accessoire — accessory rebate.
Service
Remboursement sur une prestation de service — service rebate.
Les primes différées
Prime unique ou multiple, au choix du participant ou variable selon les achats effectués. Tous types de primes en lien avec votre marque ou non : objet, voyage, prestation de service, bon d'achat/réduction, carte cadeau — envoyée par courrier ou par e-mail.
Prime différée simple
Pour l'achat d'un produit, une prime envoyée par courrier ou par e-mail — objet, voyage, prestation de service, bon d'achat, carte cadeau, en lien avec votre marque ou non. La mécanique gift with purchase (GWP) qui transforme l'achat en expérience tangible et fidélise au-delà du remboursement.
Prime différée groupée
Pour l'achat de plusieurs produits, une prime envoyée — multi-purchase GWP.
Prime différée partenaire
Achat d'un produit principal et d'un produit d'une marque partenaire — partner GWP, co-branded gift.
Prime différée cumulée
Achat d'un ou plusieurs produits = plusieurs primes envoyées — cumulative gift, stacked rewards.
Pipeline Promodev
Collect. Decide. Act.
Un seul flux automatisé, de la preuve d'achat à la dotation versée.
Jeux, concours & instant win
Toutes les mécaniques participatives, avec ou sans obligation d'achat
Via site web, réseaux sociaux, SMS, coupon ou animation en magasin — offrant tous types de primes ou remboursements. Mécaniques conformes au droit français (AMOE, dépôt de règlement, contrôle d'huissier de justice pour les tirages au sort).
Tirage au sort
Le TAS peut être informatique ou manuel, réalisé par un huissier de justice à partir de bulletins papiers — sweepstakes, random draw, prize draw.
Concours avec ou sans public
Sur un site dédié, ajoutez un concours avec vote, partage et fonctionnalités variées. Faites de votre concours un événement sur les réseaux sociaux — contest, judged contest, UGC contest.
Compteur de participations
Augmentez l'attractivité de votre offre tout en maîtrisant votre budget — entry counter, participation cap.
Grattage
Ajoutez un côté ludique à votre opération. Le joueur gratte une image à l'aide de sa souris ou de son écran tactile et découvre son gain — scratch off, scratch card.
Code unique
Utilisez le code unique « on-pack » pour verrouiller votre opération et permettre aux consommateurs de participer via le sticker présent sur le produit — unique code, on-pack code, pack-locked promotion.
Quizz
Créez un questionnaire propre à votre opération et introduisez-le à votre offre pour améliorer son attractivité — quiz contest, branded quiz.
Jackpot
Créez votre animation personnalisée sous forme de bandit-manchot. Le participant découvre instantanément son gain — instant win, slot machine, jackpot game.
Découverte
Proposez une animation découverte pour révéler le cadeau offert de façon ludique — instant reveal, mystery gift.
Comment ça marche
De la preuve d'achat à la dotation versée, en un seul flux
Collect — Captation multicanal
Web, mobile, SMS, ticket de caisse photographié, QR code on-pack, coupon, animation magasin. Receipt capture, purchase proof, multichannel.
Decide — Validation automatisée
OCR ticket, contrôle preuve d'achat, règles métier configurables, détection de fraude, anti-doublon. Receipt processing, OCR, fraud detection, purchase validation, rule engine.
Act — Exécution de la dotation
Virement bancaire, chèque, carte cadeau, bon d'achat, prime physique, expédition par courrier ou e-mail. Reward fulfillment, payout, gift card, digital reward.
Measure — Pilotage temps réel
Dashboard de campagne, taux de participation, taux de validation, taux de transformation, ROI promotionnel. Real-time dashboard, campaign analytics, promotion ROI.
Les freins du terrain
- Multiplication des canaux et formats de preuve à traiter
- Risque de fraude et sur-redemption qui détruisent le ROI
- Conformité légale variable par marché (CNIL, AMOE, règlement, fiscalité)
- Délai entre la participation et la dotation perçue qui dégrade la satisfaction
La réponse Promodev
- Plateforme unique multicanal : web, app, SMS, magasin, ticket de caisse
- Validation automatisée et détection de fraude native
- Conformité juridique gérée par marché (RGPD, AMOE, dépôt de règlement)
- Dotation exécutée rapidement, traçable, multiformat
Pour quels secteurs
Des mécaniques éprouvées dans 4 secteurs où la promotion compte
Aérien & ferroviaire
Indemnisation passager, programme fidélité, compensation transport.
Assurance
Indemnisation accélérée, bonus de fidélité, programmes affinitaires.
Retail & e-commerce
Cashback, ODR, GWP, jeux-concours, programmes de fidélité.
Institutions financières
Programmes de cashback bancaire, partenariats cartes, rewards.
Études de cas
Ils industrialisent leurs opérations promotionnelles avec Promodev
Conformité & sécurité
Opérer sereinement, dans chaque marché
Cadre légal FR
AMOE, dépôt de règlement chez huissier de justice, tirage au sort sous contrôle d'huissier, mentions légales obligatoires conformes au droit français.
Protection des données
RGPD natif, consentements traçables, durée de conservation maîtrisée, droit à l'effacement, registre des traitements.
Anti-fraude
Détection des doublons, scoring de participation, contrôle anti-bot, validation des IBAN, contrôle des justificatifs et fingerprinting documentaire.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer une campagne
Une ODR est une mécanique promotionnelle qui rembourse au consommateur tout ou partie d'un produit acheté, sur présentation d'une preuve d'achat (ticket de caisse, code on-pack, facture). Le remboursement est versé par virement, chèque, carte cadeau ou bon d'achat. C'est l'équivalent français du mail-in rebate anglo-saxon.
L'ODR rembourse un montant lié au produit acheté, après preuve d'achat. Le cashback rembourse un pourcentage de la dépense, souvent en temps réel ou crédité sur un compte. La prime différée offre un cadeau (objet, voyage, bon d'achat) plutôt qu'un remboursement financier — c'est le gift with purchase (GWP) anglo-saxon.
Oui. Le droit français impose, pour la plupart des jeux-concours et tirages au sort, une autre modalité d'entrée gratuite (AMOE) à côté de la modalité avec achat. Cette AMOE doit être réellement équivalente en termes de chances de gain. Le règlement de l'opération doit en faire mention explicite.
La validation combine OCR (lecture automatique des tickets de caisse), règles métier configurables (produits éligibles, montants, dates) et détection de fraude (doublons, tickets manipulés, patterns suspects). Promodev traite chaque preuve en quelques secondes, avec revue humaine sur les cas litigieux uniquement.
Un règlement doit être rédigé et déposé chez un huissier de justice. Le tirage au sort peut être informatique ou manuel, mais doit être réalisé sous contrôle d'huissier pour garantir l'impartialité. Les mentions légales (organisateur, dates, lots, AMOE, droit d'accès aux données) sont obligatoires sur tous les supports de communication.
Le ROI se mesure sur plusieurs indicateurs : taux de participation, taux de validation des preuves, taux de transformation post-campagne, coût d'acquisition, valeur incrémentale générée. Le dashboard temps réel Promodev consolide ces métriques par campagne, par marché et par mécanique.
Les primes différées cumulées, les programmes de cashback récurrents, les compteurs de participation et les jeux-concours communautaires (vote, UGC) sont les leviers les plus efficaces pour la fidélisation. Ils créent un engagement répété et une relation directe à la marque, là où l'ODR sert d'abord à recruter ou réactiver.
Promodev expose une API REST et propose des connecteurs natifs vers les principaux CRM (Salesforce, HubSpot), ERP et plateformes e-commerce (Shopify, Magento). Les flux de participants, validations et dotations sont synchronisés en temps réel avec votre stack existante.