PROMO.DEV
L'infrastructure des paiements aux clients.
Récompenses, indemnisations, remboursements et service — sur une seule plateforme pour les grandes entreprises.
Ils nous font confiance
Le problème structurel
Les grandes entreprises ne sont pas faites pour payer vite.
Assurance
- 19% d'erreurs de traitement des sinistres
- 41% de churn après une mauvaise expérience
- 58% de satisfaction - c'est le plafond
Transport
- 1 réclamation sur 4 non traitée à temps
- 30 à 50% de chute de satisfaction après perturbation
- 64% des passagers insatisfaits des compagnies
Retail
- 80% des remboursements différés en retard
- 12% d'erreurs de traitement des demandes
- 3 Mds$ de pertes annuelles liées à la fraude
"87% des clients déclarent qu'ils éviteraient une entreprise après une seule mauvaise expérience."
Accenture, 2025
Collecter · Décider · Agir
De la gestion des réclamations aux flux de paiement complexes.
Collecter
- Email, chat, formulaire, API, upload
- OCR intelligent sur tickets et factures
- Extraction de données structurées
Décider
- Moteur d'éligibilité configurable
- Détection de fraude et scoring IA
- Contrôle bancaire IBAN et SEPA
- Scénarios proactifs ou réactifs
Agir
- Virement, carte virtuelle, carte cadeau
- Rebooking vols et trains
- Hôtel, taxi, transport au sol
- Lien SMS - pas d'app, pas de compte
- Paiements simples ou scénarios complexes
"Effectuer un paiement en temps réel, c'est facile. Prendre la décision en temps réel, ça ne l'est pas."
4 industries
Une plateforme, quatre industries.
Compagnies aériennes & ferroviaires
200 passagers bloqués. Un SMS. Hôtel, taxi, rebooking - pas d'app, pas de compte, pas d'avance de frais.
En savoir plusAssurance & Assistance
Le dilemme donner-ou-réclamer, résolu. Automatisez les décisions sans brûler du cash ni tuer la LTV.
En savoir plusRetailers & Distributeurs
De la preuve d'achat au paiement. Cashback, ODR, récompenses - anti-fraude, de bout en bout.
En savoir plusInstitutions financières
Litiges et chargebacks résolus automatiquement. Connecté à SEPA et 13 grandes banques.
En savoir plusSNCF - 2ème transporteur mondial
+0%On ne parle pas de résultats. On les montre.
| Avant | Avec nous | |
|---|---|---|
| Satisfaction utilisateur | 1,5/5 | +313% - 4,7/5 |
| Demandes au guichet | Volume standard | -70% |
| Services OTA (budget 15M€) | Tarif négocié | 26% d'économies |
La responsabilité est le nouveau moteur de croissance.
Les clients ne se souviennent pas de vos campagnes — ils se souviennent de votre réponse quand ça compte. Honorez vos engagements de paiement en secondes, pas en semaines — et renforcez chaque relation client.
Rejoignez Samsung, SNCF, Transavia et 100+ entreprises.