Industries - Retail
Votre promesse marketing, tenue.
Votre promesse promotionnelle (cashback, ODR, recompenses) devrait etre un levier de fidelite - pas un passif.
Le defi
Quand votre promesse promotionnelle devient un passif.
Les marques depensent des millions en campagnes promotionnelles - cashback, ODR, remboursements differes, incentives distributeurs. Mais 80% des demandes de remboursement different echouent a cause des retards de traitement. Chaque reclamation echouee est une promesse brisee, un client frustre, un budget marketing gaspille.
L'exposition a la fraude est massive. Les pertes liees a la fraude dans les programmes de recompenses sont estimees a 3 milliards de dollars par an dans le monde. La verification manuelle ne peut pas scaler sur des dizaines de marques, des centaines de campagnes et des millions de preuves d'achat en plusieurs langues et formats.
1 vente sur 3 implique un mecanisme promotionnel. Une promesse brisee ne fait pas que perdre un remboursement - elle endommage la relation avec la marque. Quand Samsung lance une campagne de cashback en Europe, ils ont besoin d'un systeme qui gere le volume, detecte la fraude et distribue les paiements de maniere fiable dans chaque marche.
La confiance de 11+ marques enterprise
Samsung lance ses campagnes de cashback en Europe via notre plateforme. Husqvarna motive son reseau de distribution avec la distribution automatisee de primes. Bosch, H&M, Heineken, Lindt, Milka et Mentos nous font confiance pour gerer leurs operations promotionnelles de bout en bout.
Comment ca marche
Du ticket de caisse au remboursement, automatise.
Preuve d'achat
Upload du ticket via n'importe quel canal. L'OCR extrait references produit, dates, montants et informations du revendeur automatiquement.
Verification d'eligibilite
Regles automatisees par campagne, par marche, par gamme de produits. Chaque participation validee en temps reel.
Detection de fraude
Le moteur anti-fraude detecte les doublons, les tickets manipules et les patterns suspects. Controle budgetaire inclus.
Paiement
Virement, carte cadeau, dotation physique - configurable par campagne. Support consommateur en 35 langues. Dashboard de suivi pour l'equipe trade marketing.
Le probleme
- 80% des demandes de remboursement differe echouent a cause des retards
- 12% d'erreurs de traitement sur les reclamations manuelles
- 3 Mds$ de pertes annuelles liees a la fraude dans les programmes de recompenses
Notre solution
- Collecte des preuves d'achat + extraction OCR
- Eligibilite, anti-fraude et controle budgetaire dans un seul moteur
- Paiement : virement, carte cadeau, dotation physique - au choix