Cas d'usage - Husqvarna
Motiver le réseau distributeur Husqvarna.
Les réseaux de revendeurs ont besoin d'incentives liés aux ventes réelles. Husqvarna a choisi PROMO.DEV pour collecter, valider et récompenser à grande échelle.
Client
Husqvarna
Secteur
Retail / Jardin & extérieur
Équipe
Trade Marketing
Le challenge
Un réseau de distributeurs qui ne performe que quand il est récompensé.
Husqvarna vend à travers un réseau de distributeurs et revendeurs indépendants en Europe. Tronçonneuses, tondeuses robotisées, débroussailleuses - des produits qui restent en showroom tant qu'un vendeur ne les pousse pas. La question n'est pas de savoir si les incentives fonctionnent. C'est comment les gérer à grande échelle sans se noyer dans les tableurs.
Les programmes d'incentive distributeurs traditionnels reposent sur des processus manuels. Les distributeurs soumettent leurs preuves de vente par email ou courrier. L'équipe trade marketing collecte, vérifie, recroupe, et finit par déclencher le paiement des primes - des semaines ou des mois plus tard. D'ici là, l'effet de motivation a disparu. 1 vente retail sur 3 est liée à un programme promotionnel ou d'incentive, et jusqu'à 12% des demandes contiennent des erreurs de traitement. Les pertes liées à la fraude dans les programmes de récompenses sont estimées à 3 milliards de dollars par an dans le monde.
Husqvarna avait besoin d'une plateforme capable de gérer tout le cycle automatiquement : collecter les preuves de vente de centaines de distributeurs, les valider contre les règles de campagne, détecter les doublons et la fraude, et distribuer les primes en temps réel via VISA Commercial ou virement bancaire - dans plusieurs pays et lignes de produits.
Comment ça marche
De la preuve de vente à la prime. Entièrement automatisé.
Preuve de vente collectée
Les distributeurs chargent leurs factures ou rapports de vente via un portail brandé. L'OCR extrait automatiquement les références produit, quantités, dates et identifiants distributeur.
Éligibilité vérifiée
Le moteur d'éligibilité confronte chaque soumission aux règles de campagne : produits éligibles, période de vente, niveau distributeur, seuils de volume. Configurable par campagne, par pays.
Prime calculée
Les ventes validées déclenchent automatiquement le calcul des primes selon les structures d'incentive prédéfinies - taux fixes, primes par paliers, accélérateurs de volume. Aucun calcul manuel.
Paiement distribué
Les primes sont distribuées automatiquement à chaque distributeur. Un tableau de bord en temps réel donne à l'équipe trade marketing de Husqvarna une visibilité complète sur la performance du programme, les coûts et l'engagement des distributeurs.
87% des clients déclarent qu'ils éviteront probablement une entreprise après une seule mauvaise expérience. Dans les réseaux de distribution, cette mauvaise expérience est une prime promise qui n'arrive jamais - et un distributeur qui arrête de pousser vos produits.
Accenture, 2025
Le résultat
Un réseau de distributeurs qui vend plus.
Husqvarna gère ses programmes d'incentive distributeurs en Europe sans aucun traitement manuel. Chaque preuve de vente est collectée et validée automatiquement. Chaque prime est calculée et distribuée en temps réel. L'équipe trade marketing se concentre sur la conception des programmes et les relations distributeurs, pas sur l'administration.
Le challenge
- Collecte manuelle des preuves de vente par email et courrier, causant des délais et des coûts administratifs supérieurs au montant des primes.
- Aucune validation automatisée - les équipes trade marketing recroisent les soumissions manuellement, générant erreurs, litiges et exposition à la fraude.
- Des programmes multi-pays avec différentes lignes de produits, niveaux de distributeurs et structures d'incentive nécessitant une coordination manuelle constante.
Notre solution
- Portail brandé pour les distributeurs avec soumission des preuves de vente et extraction OCR automatique
- Moteur d'éligibilité configurable avec règles par campagne, par pays, par niveau distributeur
- Calcul automatisé des primes avec taux fixes, primes par paliers et accélérateurs de volume
- Distribution des primes en temps réel via VISA Commercial, virement bancaire, carte prépayée ou crédit de fidélité
- Dashboard live avec performance du programme, suivi des coûts, taux de fraude et analytics d'engagement distributeur
Aller plus loin